Como comprar

Comprar no Gengibirra Shop Online é muito fácil, rápido e seguro. Veja abaixo os passos para efetuar uma compra.

Navegação na loja

Navegue nos menus na parte superior do site e confira os produtos que a Gengibirra Shop Online oferece pra você. Se preferir, busque por departamentos no canto superior direito, ou navegue pelas categorias ou produtos em destaque na capa do site.

Escolha um produto

Ao clicar no nome do produto você visualiza os detalhes, medidas, preços, condições de pagamentos e foto. Clicando na foto você verá o produto em tamanho maior, aonde pode ver mais detalhes. Clique em COMPRAR para adicionar o produto escolhido no carrinho de compras.

Fechar pedido

Na lista de compras você verá todos os produtos que selecionou, seus valores e o total da compra. Clicando em Finalizar pedido você irá para o checkout da loja, aonde vai ver sua compra detalha, lista do que está comprando, quantidade, valores, frete pra entrega e o total da compra. Neste passo você pode excluir algum produto do seu carrinho ou até mesmo alterar a quantidade de cada produto que está comprando. Após esse passo você preencherá os dados abaixo do carrinho e clica em Faça a compra.

Escolha a forma de pagamento

Escolha a forma de pagamento que melhor lhe convir. Você será redirecionado para o Pague Seguro do UOL, aonde poderá escolher a forma de pagamento, boleto bançario, cartões de crédito, débito ou depósito bancário. Os pagamentos podem ser feitos em até 18x dependendo do cartão. Caso opte por cartão de crédito, fique tranquilo que seus dados não serão armazenados. Somente após a identificação do seu pagamento ou aprovação do seu cartão no Pague Seguro do UOL que seu pedido será despachado, não há necessidade de enviar o comprovante de pagamento.

Método de pagamento escolhido, pedido concluído!

Após confirmar a compra, será enviado para seu e-mail cadastrado o Comprovante do Pedido, este comprovante contém todos os dados da sua compra e serve como referências futuras. Assim que o Status do Pedido for alterado, você receberá um e-mail, inclusive com o código de rastreamento.

Fim da compra

Viu como foi fácil? Você poderá acessar a qualquer momento o serviço Minha conta ou Transações no menu superior esquerdo. Neste serviço você terá acesso a todos os dados da sua compra e do seu cadastro.

Sua satisfação

Nosso objetivo é a sua satisfação! Estamos prontos para responder todas as dúvidas sobre os produtos e serviços que oferecemos e também a resolver o mais rápido possível, os eventuais problemas que possam ocorrer. Nós concluímos a venda, não quando a compra é entregue, mas quando o cliente fica satisfeito com o serviço e o produto adquiridos.

Troca

Assim que recebermos a(s) mercadoria(s), entraremos em contato para realizar a troca. Envie os produtos com as etiquetas, pelos Correios para o endereço:

Devolução

Nas compras com cartão de crédito, os débitos continuarão em sua fatura até o término das parcelas. Não nos responsabilizamos por manchas decorrentes de lavagem de tecidos com cores sobrepostas e defeitos por uso impróprio.

Privacidade

Todos os dados coletados no ato da compra serão utilizados somente para envio de informações que o cliente solicitar. Não disponibilizaremos, em hipótese alguma, os dados dos nossos clientes para terceiros. Devido ao sistema de pagamento seguro, os dados do seu cartão de crédito não são armazenados.

Nosso processo de logística

1. O cliente faz um pedido e efetua o pagamento.

2. Iniciamos o processo de entrega.

3. Os produtos do pedido do cliente são retirados do nosso depósito, embalados e devidamente protegidos para o transporte em nossas caixas especiais.

4. Despachamos o pedido pela empresa adequada. Vale lembrar que no valor do pedido já está incluído o frete.

5. O cliente recebe a mercadoria no endereço especificado dentro do prazo estimado. Neste momento é necessário ter alguém no endereço pois o pedido só será entregue mediante assinatura do canhoto. Não é necessário pagar qualquer quantia no momento de receber o pedido pois o frete já estará pago.
Faça seu pedido agora mesmo e comprove que aqui na GengiBirra Shop Online é assim: Pediu. Comprou. Recebeu.

Obrigado!

Se precisar de alguma ajuda ou se tiver alguma dúvida entre em contato conosco no menu superior esquerdo no item Fale conosco, teremos o maior prazer em respondê-lo.

Experimente agora e boas compras!